配送ポリシー
基本的な発送方法、配送料は以下のとおりです。
(1)配送方法
運送会社は、お客様からご指定いただけません。
通常、飛脚宅配便(佐川急便)もしくは郵便局(日本郵政)の配送となりますが、急遽変更になる場合もございますので、予めご了承ください。
また、商品発送後は、お客様ご自身で、追跡番号を元にお荷物の到着状況を必ずご確認ください。
配送ステータスが「調査中」となっているもしくは配達を繰り返しているが配達されない等の場合、速やかにお客様ご自身で管轄の運送会社営業所へご連絡ください。
なお、発送対象地域は日本国内のみとなっております。
(2)配送料
全国一律600円(税込)
税込10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
(3)商品をお受け取りいただけなかった場合について
ご不在等により商品をお受け取りいただけなかった場合の手続きについてのご案内です。
① 再配達期間内(ご不在票がある場合)
再送期日内の再配達配送業者からの配送伝票をご確認の上、ご自身で再送のお手続きをお願い致します。
② 配送業者での保管期間を経過し、当社に商品が返送された場合
長期不在等で弊社に商品が返送された場合はお客様へご連絡し、ご返信いただいた後に着払いにて再送手続きを行います。再配送料はお客さまにご負担いただきます。返送された商品の保管期間を30日とし、連絡が付かない場合は破棄します。お客さまが登録する連絡先に連絡すること及び、商品購入の際に指定された配達先に商品を配送することにより、商品の引渡債務を履行し当該債務から免責されるものとし、返金は致しかねます。
(4)配送までの日数について
3~7営業日程度で発送しております。(土日祝、お盆や年末年始の長期休暇、その他繁忙期を除く)
(5)配達日時の指定について
大変恐れ入りますがシステムの都合上、お届けの日時指定が出来かねます。ご希望をお知らせいただいた場合でも、配送混雑状況や天候などの理由により遅れることがございます。ご希望通りに配達できなかった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。発送から全国に3日程度で到着しますが、お住まいの地域によってはさらに日数がかかります。ご了承ください。